Lý do chi phí sửa chữa Macbook Pro Apple lun ở giá “trên trời”
Lagihitech sẽ cho bạn biết thêm 1 chiêu trò mà ông lớn Apple thường dùng làm cho chi phí sửa chửa Macbook Pro tăng cao để bạn phải mua máy mới thay vì sửa chữa.
*Dưới đây là câu chuyện của Antonio Villas-Boas, biên tập viên trang Business Insider được dịch lại*
Vợ của anh có chiếc Macbook Pro 15 inch 2016 đã hỏng, anh liền mang đến cửa hàng của Apple để sửa và tất nhiên chi phí sẽ cao. Dù biết trước thế nhưng khi nghe bên Apple bảo chi phí là 1.500 USD (khoảng 34 triệu VND) thì anh thật sự rất sốt
Cụ thể là, Chi phí để sửa chữa mà Apple báo cho anh là 1475 USD (chưa tính thuế). Nếu thêm thuế, thì chắt chắn 1.500 USD sẽ không đủ.
Đã khó lại còn khó hơn, khi mua máy anh ta lại bỏ qua gói bảo hành AppleCare+, nếu có AppleCare+ thì anh ta sẽ được hỗ trợ phí sửa chữa rất nhiều
Nguyên nhân là do vợ anh làm đổ nước vào chiết Macbook Pro ấy nhưng với cái giá mà Apple đưa ra để sửa chữa thì quá cao nên anh rất đắng đo.
Anh ta đoán bên Apple sẽ thay toàn bộ bo mạch chủ, phần đắt nhất của chiếc MacBook vì thế mới có giá trên trời như thế. Trên bo mạch có gắn chip, RAM, chip lưu trữ và vi xử lý đồ họa. Nếu không có bo mạch chủ, chiếc MacBook chỉ còn là một khung nhôm trống rỗng gắn với cái màn hình. Nhưng thay bo mạch chủ cũng đồng nghĩa với việc bạn sẽ mất hết dữ liệu.
Nước vào máy tạo ra những gỉ sét màu xanh trên bo mạch chủ
Đang phân vân giữa việc sữa chữa tại của hàng Apple hay là mua máy mới. Cuối cùng anh ta quyết định một phương án khác. Đó chính là mang tới một cửa hàng sửa chữa thiết bị Apple không thuộc Apple quản lý.
Chi phí sửa chữa mà cửa hàng không thuộc Apple quản lý đưa ra lại kiến anh bị sốc một lần nữa nhưng anh ta rất vui. Anh ta chỉ tốn 425 USD(khoảng 9,8 triệu VND) so với 1.500 USD (khoảng 34 triệu VND) mà anh phải bỏ ra. Và tất nhiên anh chọn 425 USD tại cửa hàng kia.
Sau khi thêm thuế, thì tổng phí sửa chữa khoảng 465 USD và anh ta đã tiếm kiệm được hơn 1.000 USD. Theo như chia sẽ thì chiếc MacBook Pro của vợ anh chạy “mượt” y như trước khi bị đổ nước và quan trọng nhất là tất cả dữ liệu không bị ảnh hưởng gì.
Lý do chi phí sửa chữa tại những cửa hàng không thuộc Apple quản lý lại rẻ hơn nhiều so với Apple?
Tại đây họ chỉ thay thế duy nhất một con chip nhỏ trên bo mạch chủ thay vì thay toàn bộ bo mạch chủ. Và tất nhiên các kỹ sư của Apple hoàn toàn có thể làm như vậy. Tuy nhiên, Apple luôn chọn cách tiếp cận ít rủi ro nhất khi sửa chữa thiết bị, đặc biệt là với những thiết bị bị đổ nước vào như chiếc MacBook Pro của vợ anh.
Bo mạch chủ của MacBook, nơi chứa mọi linh kiện góp phần làm cho chiếc máy tính thực sự hoạt động
Kể cả khi chiếc MacBook đang hoạt động bình thường sau khi thay thế con chip, thì chẳng ai dám chắt rằng sau này nó không gặp trục trặc do lần vào nước trước đó. Vì thế, Apple sẽ thay thế toàn bộ bo mạch chủ bất chấp mức phí sửa chữa tăng cao để vì thương hiệu của họ. Nếu thay bo mạch chủ xong cả Apple và người dùng đều yên tâm rằng chiếc MacBook sẽ hoạt động tốt, đầy đủ chức năng như vừa đập hộp.
Nhưng giải pháp “an toàn” mà Apple chọn sẽ khiến bạn “bay” một số tiền lớn, nhất là khi bạn không có AppleCare+.
Bởi thế, Rất nhiều người đang không hài lòng về khâu sửa chữa của Apple họ cho rằng Apple cố tình tính phí sửa chữa thiết bị đắt đỏ để buộc người dùng mua thiết bị mới. Tất nhiên đây là nhận định có căn cứ vì không chỉ MacBook mà Apple áp dụng cho tất cả các thiết bị của mình.
Không phải mọi vấn đề bạn đều chọn sữa ở ngoài.
Vì không phải tất cả cửa hàng ngoài đều sữa chữa chuyên nghiệp và giá hợp lý như vậy.
Nếu bạn cần sửa chữa thiết bị của Apple, bạn nên xem xét thiết bị đang gặp vấn đề gì và quan trọng nhất số tiền bản bỏ ra được bao nhiêu cũng như bạn có muốn “an toàn tuyệt đối” khi sữa chữa hay khôngn nữa?
